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Reclamo a Garbarino

No me contesta fiden y me han informado en situación 5

[Solucionado]

Buenos días, mi nombre es segarra romina janet dni [números], tramite hace unos años la tarjeta de crédito de garbarino, hace más de dos años que no la utilizo e intente solicitar un préstamo y estoy en situación 5 en fiden,  debido a que me han informado como morosa. Solicito me instruyan el procedimiento a seguir: cúal es la deuda para poder cancerlala ya que no he recibido más los resúmenes y a su vez solicitar la baja de la tarjeta y el libre deuda . saludos romina segarra

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Comentarios

  • Romina S

     

    Me informan que me comuniquen con fiden através de mail atencionusuarios@fiden.com.ar he escrito incansablemente todos los días sin tener una respuesta . En cuanto al número telefónico esta inhabilitado. Dudo de que esta empresa siga funcionando.

    25 de Julio a las 9:01 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente

    Estamos derivando el reclamo al sector correspondiente

    Saludos!

    26 de Julio a las 13:18 hs.

  • Romina S

     

    La verdad que es una falta de respeto el trato con los clientes. Yo firme todo en Garbarino y me derivan a una empresa que hasta el momento no da respuesta alguna. Me han informado en el BCRA como morosa lo que no me permite acceder al sistema financiero por una deuda que desconozco . Intento saber de que se trata para poder solucionarlo y es imposible conseguir una respuesta . He escrito al mail mencionado incansablemente hace un mes, no contestan y el número telefónico inhabilitado.

    26 de Julio a las 20:47 hs.

  • Romina S

     

    solución recibida:

     

    Hice la denuncia en defensa del consumidor, ellos intimación a Fiden Sa y lograron que me den de baja a la tarjeta y me emitan el libre deuda.

    05 de Agosto a las 4:40 hs.

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