Reclamo a Garbarino
Compré un aire acondicionado marca coventry en garbarino y cuando el técnico me lo instala no funciona, prende y a los minutos se apaga indicando el error e3 en el visor.
hice el reclamo a la garantía que brinda garbarino en los primeros 10 días que es Carrier y muy amablemente me gestionaron el mismo indicandome que se asignó a un servicio técnico polar refrigeración, hace 1 semana que estoy esperando que el técnico se contacte conmigo y nadie llama, volví a reclamar y me dicen que van a elevar mi reclamo pero siguen sin contactarse.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Se envió mail, solicitando información para gestionar reclamo ante la garantía.
Saludos.
13 de Diciembre a las 12:56 hs.
Nahuel S
Aguardo entonces novedades sobre la respuesta, igualmente voy a estar llamando a la garantía, de no resolver el tema ni contactarse conmigo voy a estar yendo a la sucursal.
Gracias saludos.
13 de Diciembre a las 13:00 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Debe responder el mail con la información solicitada.
Saludos.
13 de Diciembre a las 14:16 hs.
Nahuel S
Ya hice el reclamo de forma telefónica y en la sucursal, aún no recibí ningún llamado del servicio técnico para ver a chequear el equipo.
Inicié el reclamo en defensa al consumidor.
18 de Diciembre a las 8:53 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Se verifica que lo contactaron para indicarle que se gestionará cambio de producto.
Saludos.
18 de Diciembre a las 13:21 hs.
Nahuel S
solución recibida:
Me cambiaron el aire por uno nuevo en Garbarino , me tuve que hacer cargo de la instalación nuevamente pero la garantía un desastre no te dan tiempos de nada y cuando llamas dicen que van a elevar el reclamo.
29 de Diciembre a las 11:40 hs.