Garbarino - Necesito que me entreguen el producto que aboné

En el día de hoy (15/05/[números]) he realizado una compra en garbarino. El problema es que me han debitado el monto de mi tarjeta de crédito, pero la compra en el sitio de garbarino figura como rechazada. Como debo proceder? por el momento no he recibido factura ni número de compra ni fecha para retirar el producto.

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Comentarios

Garbarino Representante de Garbarino

propuso una solución:

Estimado cliente,

Con respecto a su reclamo, verificamos que la compra se encuentra rechazada.
Le solicitamos por favor que envie el resumen donde visualiza el importe impactado a cac@garbarino.com.ar

Saludos
16 de Mayo a las 13:34 hs.
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Germán M

Buenas tardes, ya llame en reiteradas ocasiones a los telefonos que figuran en la web , ademas de enviarles un email con las dos compras que no figuran para ustedes ,pero si fueron cobradas en mis tarjetas con un importe total de$ ***** dichos importes debitados desde su pagina web. Sigo esperando una pronta respuesta de ustedes con el fin de no seguir siendo perjudicada con el pasar de las horas . Tengo comprobante de todo para ser presentado ante ustedes.
16 de Mayo a las 13:42 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

propuso una solución:

Estimado cliente,

Le solicitamos por favor que envie nuevamente el resumen a cac@garbarino.com.ar y tambien a arodriguez@garbarino.com.ar

Saludos
17 de Mayo a las 10:02 hs.
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Germán M

Aún sigo teniendo el monto debitado en la tarjeta y mi compra sigue figurando como rechazada
20 de Mayo a las 11:25 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

propuso una solución:

Estimado cliente,

Le solicitamos por favor que nos envie el resumen donde visualiza el monto cobrado a las direcciones: cac@garbarino.com.ar y arodriguez@garbarino.com.ar para verficarlo.

Saludos
21 de Mayo a las 8:18 hs.
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Necesito que me entreguen el producto que aboné

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