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Reclamo a Garbarino

Necesito anular la compra del smart no es lo que me vendieron

[Solucionado]

El día 24 de septiembre hicimos una compra en garbarino un smart tv de la cual no había ningún smart en exhibición. Nos dijeron que nos entregaban el 30 de septiembre a lo cual fue entregado en mi domicilio. A la noche cuando lo armamos nos encontramos que smart tiene una imagen fea y muy poco volumen. El control no es lo que nos dijeron. Hoy día 1 fuimos para que nos anulen la compra y nos dijeron que no pueden anular la compra que solo pueden cambiar por un equipo más pero poniendo más plata arriba la verdad una vergüenza la sucursal de lomas de zamora. El vendedor federico iriarte nos dice una cosa e hizo otra. Es lamentable que jueguen con el dinero de la gente. Indignada. Ayer dejan el producto y hoy quiero anular la compra es día 1 no día 10 espero tener una pronta respuesta y solución.

Comentarios
  • Claudia

     

    Nos hicieron devolver el smart tv. El viernes. Nos dijeron que habían cancelado la compra que nos devolvían los 10 mil en debito y los 28 mil de la tarjeta de crédito y hoy día martes seguimos sin novedad del efectivo y sin el saldo de la tarjeta. Rápidos para que le llevemos el productos y devolvemos todo en condición ahora vaya a saber cuando nos devuelven lo de la tarjeta de crédito y el efectivo. Nunca más vuelvo a garbarino. Así tengan 10 mil ofertas mejores.

    06 de Octubre a las 17:48 hs.

  • Claudia

     

    solución recibida:

     

    Gracias a esta página pudimos hacer el reclamo y garbarino se contactó con nosotros para anular la compra.

    01 de Noviembre a las 7:06 hs.

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