Reclamo a Garbarino
El día 26 de junio compre un termotanque marca señorial en la sucursal san justo de garbarino. lo instala un gasista matriculado y el termotanque esta pinchado. Luego lo llevo a la sucursal para cambiarlo y no me lo quisieron cambiar . Me dijeron que tengo que llamar a la garantia y ahora me dicen que van a venir en 5 dias habiles. estamos en invierno y necesito urgente agua caliente y que me lo solucionen.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Debido a la naturaleza de algunos artículos, no aceptamos devoluciones en todos los productos:
- Productos que requieren instalación y ya han sido instalados para su uso (estufas, aires acondicionados, etc)
Garbarino, es la casa vendedora, por ende quien brinda la garantía es el fabricante o importador.
Las garantías están para cubrir y solucionar los problemas de funcionamiento de los productos.
Saludos
27 de Junio a las 19:45 hs.
jose K
esa solucion no es valida ya que yo compre el producto en garbarino y ellos deberian reclamarle a la empresa ya que eso se ve que es un.problema de fabricacion me gustaria que me lo cambien por otro termotanque del mismo valor y si tengo que pagar mas yo no tendria problemas
27 de Junio a las 22:04 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Al estar instalado el producto y presentar falla de fabrica, debe ser verificado por el service oficial designado por la garantía.
Saludos.
28 de Junio a las 9:19 hs.
jose K
aun no fue solucionado ya que aun no vino el tecnico de la garantia a verificar el termo averiado y ya hace 6 dias que compre el termotanque
02 de Julio a las 18:44 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
El reclamo debe realizarlo a la marca
Saludos
02 de Julio a las 19:10 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Garbarino ya esta reclamando bajo el numero ********
Debe aguardar
02 de Julio a las 19:12 hs.
jose K
solución recibida:
hola buenas tardes si vinierin una semana despues de haber hecho el reclamo y me cambiaron el termotanque eso si el tecnico que vino no lo quiso conectar tube que llamar a un plomero
13 de Julio a las 16:07 hs.