Me cobraron de mas, reclame y aun no me reintegran

El dia 31/10/16 realice la compra de un televisor smart lg 49' en el sitio web de garbarino, cuyo precio era de 15.[números]. Durante los pasos previos a la compra continuaba marcado dicho monto, pero al realizar el último paso y finalizar la operación me facturó 16.[números]. Realice el reclamo n° [números] y me informaron que realizarían nuevamente la facturación por el monto de 15.[números] y me reintegran el importe abonado de mas. Diariamente me comunico telefonicamente y me informaron que efectivamente fue un error de ellos y que me reintegran el dinero facturado de mas, pero aun no tengo solucion. El producto ya que esta disponible para retirar el sucursal, pero obviamente no quiero retirarlo y prestar conformidad hasta que me devuelvan el exceso cobrado.