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Reclamo a Garbarino

Los productos comprados

Compré un combo de notebook e impresora a un precio de oferta, realice el proceso de compra exitosamente con mi tarjeta visa, seleccione retirar en sucursal ya que había stock disponible, y todo finalizo exitosamente. Al ratito me llega el email de confirmación de compra con el número de pedido (24.[números].82) y otro segundo email de visa donde detalle el impacto de la compra en mi tarjeta de crédito. Mientras esperaba la factura digital para poder ir a retirar el producto, a los 40 minutos me llega otro email de visa donde se anula la transacción. No me llego ningún email de garbarino donde se explique o se me informe porque me cancelaron la compra, si el producto estaba publicado y había stock disponible en la sucursal seleccionada. Exijo se respete mi compra en buena fe, el precio y las condiciones de venta del equipo, ya que lo volvieron a publicar con un precio superior y considero una estafa que si la compre a un precio de oferta me cancelen la compra para obligarme a comprarla a un precio superior, especulando con la demanda de la misma. Ya he realizado la denuncia en consumo protegido. Saludos cordiales

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente,

    Con respecto a su reclamo: se realizó la anulación de la operación por precio irrisorio.

     Saludos

    15 de Febrero a las 15:48 hs.

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