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Reclamo a Garbarino

Incumplimiento en la fecha de entrega

[Solucionado]

El día 16 de diciembre realice una compra. Abonando la entrega a domicilio del mismo.
se pactó fecha de entrega para el día 19/12 de 14 a 20hs.
nunca llegó el producto, nunca avisaron otra fecha ni causa del incumplimiento.
ya percibí el descuento del producto y del envió.
imposible comunicarme al [números]. Imposible contactarse por chat.
lamentable el servicio. Ya que hasta el día de hoy no se nada de mi compra.

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    El reclamo se registró bajo el N° de caso *******, el cual fue derivado al sector correspondiente para su gestión.
    Saludos.

    23 de Diciembre a las 14:57 hs.

  • Jesica

     

    Aún nadie se ha comunicado conmigo.Y es imposible hacerlo telefonicamente.

    27 de Diciembre a las 12:31 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Se verifica que le enviaron mail para reprogramar entrega.
    Saludos.

    27 de Diciembre a las 14:16 hs.

  • Jesica

     

    solución recibida:

     

    Buenas tardes. Informo que recién el día 30/12/19 recibí mi pedido de garbarino. La verdad que muy disconforme con el servicio.
    Quiero agradecer a *tuQuejaSuma* por ayudar a la resolucion de este inconveniente. Sin su ayuda no hubiera resuelto, ya que la comunicación a garbarino es imposible.
    Saludos!!

    07 de Enero a las 13:48 hs.

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