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Reclamo a Garbarino

Incumplimiento de garbarino

[Solucionado]

El día 10/3/[números] adquiri un lavavajillas por compra telefónica a garbarino, lo entregaron en la fecha pactada. Al probarlo no funcionaba por lo cual ese mismo día hice el reclamo. Durante la semana me llamaron para acordar la fecha de entrega, quedamos que en el día de la fecha, hoy sábado 16/3/[números] en el horario de 8 a 14 horas vendrían a retirar el lavajillas que no funciona y traer uno igual, no vinieron !!! una falta de respeto y consideración !!! quien se hace cargo de los honorarios del técnico que conectó el lava vajillas que no funcionaba y el que vino hoy y se tuvo que ir sin hacer el trabajo porque no trajeron el lavavajillas?????

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Derivamos el reclamo al sector correspondiente para su verificación y gestión.
    Saludos.

    18 de Marzo a las 10:15 hs.

  • Patricia A

     

    Ya se comunicaron espero que esta vez cumplan con la nueva fecha acordada, así se llevan el electrodoméstico que no funciona y me dejan otro de las mismas características.

    18 de Marzo a las 15:22 hs.

  • Patricia A

     

    solución recibida:

     

    Hoy a la tarde en la franja de horaria pactada efectuaron el recambio del electrodoméstico que no funcionaba por otro de la misma marca.

    21 de Marzo a las 22:37 hs.

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