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Reclamo a Garbarino

Incumplimiento de entrega de un smart tv

[Solucionado]

Realicé una compra online y el horario pactado era hoy(sábado 30/06/18) de 14 a 20hs el cual no cumplieron .quiero saber cómo debo continuar mi reclamo ya que no dispongo de todo el día para esperar que me hagan la entrega del producto el cual pagué con débito apostando mi confianza en esta empresa a la que por supuesto no le volveré a comprar ni recomendar

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente,

    Con respecto a su reclamo, derivamos el mismo al sector correspondiente para su verificacion y gestion.

    Saludos

    02 de Julio a las 12:12 hs.

  • Norma B

     

    Llame por teléfono al **** y me dicen que me lo envían el martes siendo que la compra la realice el viernes 29 con entrega el sábado que es el día q me encuentro en mi domicilio .Si no van a cumplir no pongan día y fecha, no engañen al cliente , es una sugerencia

    02 de Julio a las 13:05 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente,

    Con respecto a su reclamo, verificamos que el producto se encuentra en transito para ser entregado en el dia de hoy.

    Saludos

    03 de Julio a las 12:18 hs.

  • Norma B

     

    solución recibida:

     

    Debido a los diversos reclamos hoy (martes 3/7)me enviaron el esperado tv.

    03 de Julio a las 16:43 hs.

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