Incumplimiento de entrega de producto

El 12/4/20 compro a garbarino un colchón
el 21/4/20 recibo por correo de garbarino la copia de la factura de la emresa limansky nro: [números]-[números] con el detalle del producto
el 16/5/20 (luego de un mes del inicio de la compra), garbarino me informa por medio de un correo que el envío tardará en llegar entre 4 y 7 días.
hoy 27/5/20 me comunico con limansky (centro de distribución), y me informa que garbarino aún no retiró el producto de su almacén.
es evidente que no van a cumplir con el plazo que establecieron, por otro lado la compra ya lleva mas de un mes y aún no satisfacen mis necesidades. Ya voy a abonar la 2da cuota del mismo por visa y aún no disfruto de mi compra.
necesito que se de de baja automáticamente la compra y que me reitegren el dinero en efectivo (no con productos). Lucas r.herrera - dni [números]