Reclamo a Garbarino
Buenas, atento la partícular situación que estamos viviendo ( coronavirus) he comprado via online una bici fija spinning a garbarino , empresa que publicita sus productos con envio inmediato justamente haciendo hincapié en esta situación ( " quédate en casa"). habiendo concertado ( pactado por agenda de entrega que surge de su sistema)que el producto me llegaría el pasado 15/04 , el mismo no se ha cumplido. atento ello he intentado consultar por el estado del envio por varios canales de comunicación que ellos mismos ofrecen ( telefónica, atención al cliente pagina web, redes sociales, mails) y no he recibido respuesta alguna. Atento a ello, me gustaría saber cómo hacer para cancelar la compra. Saludos
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Se solicito la anulación de la compra, dentro de los próximos 10 días hábiles le llegará la confirmación por mail
Saludos!
21 de Abril a las 20:58 hs.
Agustina N
solución recibida:
Mi experiencia con Garbarino es la primera y la última. Desastre. Quise comprar una bici fija el 9.4 con entrega para el 15.4. Nunca llegó y tampoco me dieron respuestas por parte de la empresa. Te venden los productos bajo una fecha falsa de entrega y bajo el speach de ENTRENA EN CASA. No recomendaría a Garbarino a nadie. Estoy esperando que den de baja la operación de compra solicitada por mí y con motivo de la falta de entrega del producto y como si fueea poco para eso debo esperar diez días hábiles. Es probable que deba abonar la primer cuota de la bicicleta para que no me cobre intereses la tarjeta. Y en paralelo conseguí una bicicleta en cuestión de horas en un lugar serio y que respeta al consumidor. GARBARINO NO ES GARANTÍA DE CONFIANZA. BASTA CON VER LA CANTIDAD DE USUARIOS QUE RECLAMAN LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y LA FALTA DE RESPUESTAS EN COMENTARIOS DE INSTAGRAM Y FACEBOOK A MODO EJEMPLIFICATIVO. NO LO RECOMIENDO A NADIE.
26 de Abril a las 17:01 hs.