Reclamo a Garbarino
Compré en junio de este año una heladera coventry por internet. No han pasado ni dos meses y la heladera dejó de funcionar. Voy a garbarino y me dicen que ellos no tienen nada que ver, que todo debo arreglarlo con la empresa coventry. Me dan el teléfono de un service oficial de mi ciudad, llamo y resulta que hace siete años que no son service de garbarino. Además, me dan un [números] de la empresa (que ahora es manejada por bambi y que resulta que ambas pertenecen a garbarino). Llamo y nunca te atiende nadie. Sólo es posible dejar un mensaje en el contestador solicitando el servicio técnico. No hay número de reclamo, ni plazo estipulado para la atención, nada. Voy a garbarino pero nadie se hace cargo y yo estoy sin heladera.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
UD debe comunicarse con la garantía al ****-***-**** ó puede ingresar a la pagina www.hbambi.com (solo completa todos los datos y ellos siguen la gestión enviandole un mail, con el n° de reclamo)
IMPORTANTE: por favor asegúrese de contar con la factura de compra de su producto. Esa información es requerida para poder darle servicio de garantía .
Saludos
28 de Agosto a las 12:53 hs.
Adriana
Eso ya la hice. Pero cuando llamas al **** *** **** sólo te atiende una máquina y tenes que dejar un mensaje. También ya cargué el reclamo mediante el sitio web de Bambi. Y sin embargo sigo esperando y la heladera no funciona.
Nadie dice cuánto tardarán y jamás me dieron un número con el cual yo pueda seguir el estado de mi reclamo.
28 de Agosto a las 13:52 hs.
Adriana
solución recibida:
Una vez contactado el Service Bamby vinieron a solucionar el problema. La empresa Garbarino no entrega el teléfono del Service local por eso hay que recurrir a este medio. Ahora la heladera ya funciona.
13 de Setiembre a las 10:48 hs.