Garbarino viajes, se lava las manos

Reserve un hotel 5 estrellas con casi 2 meses de anticipacion, me lo confirmaron, facturaron y cobraron, a los 10 dias me mandan un mail de reubicacion mintiendo que el hotel se encontraba en refaccion y me ubicaban en un hotel de menor categoria y mucho mas economico, a lo que me negue solicitando el cambio por un hotel de la misma categoria por mi reservado. Mientras tanto en la pagina web seguian ofreciendolo. Asi me tuvieron hasta el dia anterior a mi viaje sin respetar mi reserva. Llamaba todos los dias y tuve que soportar que el vendedor me diga que ya estaba cansado de este tema. Jamas recibi unas disculpas por el trato, por las molestias ni por nada. No se hacian cargo de nada, me dijeron que el error era del operador con el que ellos trabajan, con quien yo nunca tuve contacto, mi reserva fue desde la pagina de garbarino y el voucher original estaba emitido por ellos.
despues de mucho pelearla el dia anterior a mi viaje me enviaron al hotel que ellos quisieron, haciendome la devolucion del dinero en mi tarjeta. (generando una incertidumbre y un stress hasta el ultimo dia, de no saber si al final cuando llegue a destino tendria alojamiento). Esperaba de garbarino viajes minimamente una mejor atencion y aunque mas no sea unas disculpas por los momentos que me hicieron pasar. No es de confiar.