Garbarino viajes

Hola el 14 de mayo de [números] hemos comprado por garbarino viajes un paquete a la ciudad de ushuaia para viajar en el mes de septiembre, lo cual nunca recibimos ni bouches, ni ninguna notificación de ninguna forma por parte de garbarino viajes, a los cuales hemos tratado de contactar a través de llamados, correos, etc, sin tener respuesta, hasta nos hemos comunicado con defensa al consumidor y en la mediación programada que realizaron defensa al consumidor no se presentaron. El pago del total del paquete de viajes fue echo con transferencia bancaria de la cuenta de mi marido . Quiero saber como podemos subsanar esta situación, para poder ya sea realizar el viaje o obtener el dinero pagado. Dejo nuestros datos personales laura irina fernández y javier ángel carli , les agradecería que se comunicaran con nosotros !