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Reclamo a Garbarino

Garbarino sean responsable

Yo ayer compre un termotanque energy safe 50 litros que no es uno de la linea economico ya que valen el doble de otro y no funciona segun garbarino los productos tenes 3 dias de pruebas y despues te pasan a la garantia , hoy me presento en la sucursal y me contestan que no pueden cambiarlo porque yo lo instale y si no fuera asi comonme hubiera dado cuenta que no funciona

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente,

    Con respecto a su consulta, deberá enviar algún dato como por ejemplo: Nº de Cliente , DNI, o CUIT del titular de la compra . Porque con los datos suministrados no podemos ingresar a su compra.

    Saludos

    25 de Julio a las 12:09 hs.

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    • Fernandez S

       

      Ya pase todo

      25 de Julio a las 12:23 hs.

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      • Garbarino Representante de Garbarino

         

        propuso una solución:

         

        Estimado cliente,

        Con el DNI informado no verificamos la compra que nos informa.

        Por favor, le solicitamos que nos envie los datos correspondientes a la factura; N° de factura o NVI para poder verificarlo.

        Saludos

        25 de Julio a las 13:03 hs.

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        • Fernandez S

           

          No me solucionan nada

          25 de Julio a las 13:13 hs.

      • Fernandez S

         

        Ya verificaron la compra y no me dieron solucion

        25 de Julio a las 13:12 hs.

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        • Garbarino Representante de Garbarino

           

          propuso una solución:

           

          Estimado cliente,

          Con respecto a su consulta, tal como le informaron anteriormente, debera comunicarse con la garantía

          Telefono: ****-***-****

          Saludos

          25 de Julio a las 13:28 hs.

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          • Fernandez S

             

            La garantia no hace responsable ya que se encuentra dentro de los dias de cambio de garbarino

            25 de Julio a las 14:08 hs.

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            • Garbarino Representante de Garbarino

               

              propuso una solución:

               

              Estimado cliente,

              Con respecto a su consulta, la garantía de satisfacción que brinda GARBARINO, es dentro de los 10 (diez) días de haber recibido el producto; el mismo debe estar en las mismas condiciones en que se entregó, con sus respectivos embalajes y no debe haber sido instalado.

              Una vez instalado el producto y si presentará algún defecto de funcionamiento, el artículo deberá ser verificado por el service oficial (por garantía de fábrica).


              Saludos

              25 de Julio a las 14:30 hs.

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