Reclamo a Garbarino
Quise comprar por internet una computadora all in one HP24 dp[números]la Non Touch uma AMD Ryzen 23.8", código [números].[números], al momento de pagar dice que para ese producto no emiten factura a. Soy responsable inscripta. Voy al local de cabildo y juramento, el gerente de local me dice que es venta directa del proveedor y que por política del proveedor ceven sa no emite factura a y por lo tanto garbarino tampoco puede hacerlo para ese producto. A lo que les digo que garbarino cobra comisión por vender y que la publicación dice vendido y entregado por garbarino s.a. No tuve respuesta favorable. No compré. Tengo captura de pantalla del producto y de la leyenda que no pueden emitir factura a al momento de efectuar el pago.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Como le informaron el seller Ceven no realiza factura A, puede leer nuestros legales ****s://****garbarino.com/informacion-legal en la parte de De Garbarino Marketplace CAMBIO DE FACTURA B POR A
Por otro lado en las publicaciones aclara que Garbarino Market es una plataforma mediante la cual empresas certificadas por Garbarino venden sus productos para ofrecerte una mayor variedad en nuestro Sitio. Los productos serán entregados por Garbarino.
Saludos!
13 de Mayo a las 14:32 hs.
Cecilia R
No es correcto que luego de pagar el producto tenga que hacer un trámite de canje de factura B por A. La emisión de la factura CORRECTA debe hacerse al momento de la compra
13 de Mayo a las 14:56 hs.
Cecilia R
Compré e hice el trámite de canje de factura B po factura A. Aún no me enviaron la factura A.
18 de Mayo a las 15:14 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimada,
Verificamos que su solicitud se encuentre en gestión bajo el N° ********.
Quedamos a su disposición, saludos cordiales.
19 de Mayo a las 12:16 hs.
Cecilia R
solución recibida:
Hoy me enviaron la factura A. Muchas gracias por la gestión.
21 de Mayo a las 12:57 hs.