Reclamo a Garbarino
Hace mas de dos meses hice una compra de una notebook a través de garbarino. La misma cuando me la entregaron vino usada, con lo cual hice el reclamo y me dijeron que iban a cambiarmela. Luego de muchísimos reclamos, me propusieron entregarme otra notebook porque el modelo que habia comprado ya no estaba mas en stock. Finalmente luego de muchas idas y vueltas hace dos semanas vinieron a retirar la notebook usada, prometiéndome que en 10 días hábiles me enviaban la otra. Hoy se cumplieron esos 10 días y aún no tengo novedades. Ya voy por la tercera cuota y aún no pude disponer del producto que compre.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente:
El reclamo se adjuntó al caso en gestión *******.-
Saludos
06 de Noviembre a las 9:27 hs.
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Natalia D
Si si. Hace más de dos meses que está vigente el reclamo. Donde está el producto que compré? Porque acá no lo tengo.
06 de Noviembre a las 9:39 hs.
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Natalia D
El día 26/10/**** se estableció el acta de acuerdo con n° de expediente EX-****-********- -APN-DSCPRC#MDP, acordado por el representante de Garbarino Sr. Juan Marcelo Alfaro y por mi persona, en el cual se aceptó el cambio del producto por otro equipo, "...dentro de los 10 día hábiles como máximo de haber prestado conformidad...", plazo ampliamente superado. Procederé a la difusión por redes sociales y el inicio de acciones legales.
08 de Noviembre a las 22:03 hs.
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Natalia D
Aún no me llamaron para cambiarme la notebook. Sigo esperando que me envíen lo que me corresponde y estoy pagando!
10 de Noviembre a las 9:07 hs.
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