Garbarino - Garbarino me esta cobrando una compra ya anulada

Buenos dias. El dia 03.12.[números] anularon dos compras que realice en garbarino correctamente como lo solicité. El problema es que una de esas dos compras, en vez de anularla, me la duplicaron y tuve que pagar $[números] por un producto que yo pedi anular y ellos encima me duplicaron. Pero encima ahora me estan cobrando la segunda cuota nuevamente de $[números]! por favor necesito que solucionen esto porque ya van $[números] en total lo que me estan cobrando por un producto que yo ya tramite la devolucion y ellos ya me enviaron la nota de credito. El numero de compra es 37.[números].[números] y el numero de la nota de credito es [números]-[números]. Necesito arreglar esto inmediatamente porque sino tendre que iniciar una carta documento contra garbarino.
tengo las notas de credito en mi mail y todas las pruebas de la anulacion! necesito que me devuelvan la plata!

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Comentarios

Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Se verifica con fecha 26/11/**** 3 operaciones que no se concretaron, fueron rechazadas y 2 pedidos que se facturaron (********/********) pero que fueron anulados el día 03/12/****.
Saludos.
13 de Enero a las 11:35 hs.
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FLORENCIA A

Pero el pedido ******** en vez de ser anulada ME LA DUPLICARON Y ME ESTAN COBRANDO LAS CUOTAS!!! DEVUELVANME LA PLATA. MANDENME MAIL Y LES ENVIO EL RESUMEN DE LA TARJETA DE TODO LO QUE PAGUE DE USTEDES. MI MAIL ES florencia.[nombre]28*gmail.com EXIJO UNA SOLUCIÓN
13 de Enero a las 12:14 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
El pedido ******** fue anulado y como usted informa se le envió la notificación y nota de crédito.
Saludos.
13 de Enero a las 12:45 hs.
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FLORENCIA A

BUENO YA QUE USTEDES NO ME DAN RESPUESTA VOY A RECURRIR A LA JUSTICIA PORQUE ME ROBARON MI PLATA, NADIE ME LA DEVOLVIÓ. SALUDOS
13 de Enero a las 13:06 hs.
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Laura

Defensa al consumidor ya y denuncia!
14 de Enero a las 14:10 hs.
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- FLORENCIA A
  
  Si ya hablé con defensa al consumidor y me dijeron que era imposible devolverme mi dinero. El porqué? NO HAY PORQUE. Ya estoy tramitando la denuncia y si tengo que ir a juicio lo voy a hacer porque son unos ******dores
  15 de Enero a las 10:54 hs.
FLORENCIA A

NUNCA ME DEVOLVIERON LA PLATA ! SE CONTACTARON CONMIGO POR FACEBOOK Y LUEGO POR WHATSAPP DICIENDOME QUE ME IBAN A DAR UN VOUCHER! QUE NO ES POSIBLE DEVOLVERME MI DINERO. VOY A INICIAR UNA DEMANDA LEGAL. SON UNOS LADRONES , $***** ME COBRARON
18 de Enero a las 13:10 hs.
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FLORENCIA A

Ya me van sacando $***** de mi tarjeta de crédito sin ningún tipo de razón. Me están robando. Y se niegan a devolverme la plata
29 de Enero a las 10:39 hs.
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FLORENCIA A

Nunca me devolvieron la plata
18 de Febrero a las 11:48 hs.
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Garbarino me esta cobrando una compra ya anulada

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