Reclamo a Garbarino
Garbarino entrega tarde. Hice 2 compras en cibermonday. Me confirmaron fecha de entrega para 12/11. El 08-11 llega un camión para entregarme. Supuestamente el remito no coincidía con lo que tenían cargado en el camión, entonces no me dejan ningún producto. Hoy estamos a 16-11 y aún no me entregaron ni tampoco se comunicaron. Llamo al [números] que informan para seguimiento de entregas y no tienen información para brindarme. En la web se promocionan como "el envío más rápido a todo el país". Un desastre!!
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Devolucion de dinero
Que en razón de haber usado en años anteriores una tarjeta mastercard en una sucursal de garbarino s.a, sito en av cabildo [números], caba y expedida esta por fiden s.a, para la compra de electrodomésticos dicha tarjeta quedo grabada en la aplicación del banco de la na…
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado Maria, recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.
Atentamente.
Centro de Atención al cliente
16 de Noviembre a las 23:49 hs.
maria E
GARBARINO: no he tenido resolución a mi reclamo. La compra la hice el 01-11. Son 3 aires. Ya los pagué. Fueron facturados y cobrados en la tarjeta de crédito. Por favor necesito una solución a la brevedad. Es una falta de respeto total hacia el cliente. Tengo un reclamo generado a través de su ****... el cual tampoco generó ninguna resolución. Aguardo inmediata respuesta.
18 de Noviembre a las 16:49 hs.
maria E
No me dieron ninguna solución. Contestaron que analizarían el reclamo y se comunicarían y no se han comunicado por ninguna vía. Llamo al **** de Garbarino y los operadores no tienen nada para decirme. Compré 3 aires acondicionado Surrey el 30-10, hace 22 días, los pagué y aún no me entregaron. Es una estafa. Garbarino estafa a los usuarios de cibermonday!!!
21 de Noviembre a las 9:37 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Buenas tardes Maria
Verificamos en sistema que se han contactado con usted y se ha pactado el envio del producto el dia JUEVES 23/11 POR LA MAÑANA.
Saludos
21 de Noviembre a las 18:01 hs.
maria E
solución recibida:
Finalmente recibí la compra realizada a través de la web en Cibermonday, 23 días después. Luego de haber hecho el reclamo en Tu Queja suma, mi caso fue tomado en cuenta.
23 de Noviembre a las 14:53 hs.