Garbarino dice que no le validaron la compra pero visa me confirmó que si

Hola, el día 25/05 hice una compra por la aplicación de garbarino y luego de que en primer lugar me dijera que pida autorización, me comuniqué con visa y ellos me dijeron que ya podía hacer la compra, volví a intentar hacer la compra y me salió como correcta y me llegó el número de pedido([números]).tenía pactada la entrega para el 02/06 pero ahora al llamar por no haber recibido la factura aún, me indican en garbarino que no fue facturada por que había problemas con el pago, pero el pago ya figura en visa, sin embargo insisten en que visa no se los validó,llamo a visa y me confirman que el comercio ya informó la compra o sea que tienen el dinero.vuelvo a llamar a garbarino y me toman el reclamo pero sin darme solución para no tener que estar mañana esperando y que no vengan a entregar nada.