Reclamo a Garbarino
Hola buenas tardes. El día sábado hice una compra de un celular en la sucursal de lomas de zamora .
el vendedor me había hablado sobre extender la garantía , ya que el teléfono cuenta con un año de garantía original . Desde el principio le dijimos que no a esa extensión . Pero al revisar los papeles cuando llegue a mí casa me doy cuenta que me puso 3 años de garantía extendida sin mi permiso con un total de [números] pesos mas para pagar.
exijo una pronta solución a este problema ya que el vendedor sin mí consentimiento me cobró dicha garantía.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado Debora, recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.
Atentamente.
Centro de Atención al cliente
27 de Noviembre a las 12:44 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Buenas tardes Debora,
Con respecto a su reclamo, le solicitamos por favor que se acerque a la sucursla donde realizo la compra con la factura para que le brinden informacion al respecto.
Saludos
27 de Noviembre a las 14:32 hs.
Debora
Gracias por su pronta respuesta.
Comunícare por este medio la solución brindada en la sucursal
27 de Noviembre a las 14:37 hs.
Debora
solución recibida:
A pesar de que me solucionaron el problema con dicho garantía extendida.
Quede muy decepcionada con la atención brindada , ya que el vendedor a toda costa quería hacernos quedar como mentirosos tanto a mí marido como a mí , no supo explicar en su momento las cosas y después de todo el reclamo que hicimos e insistimos en como fueron los hechos ,nos solucionó el reclamo.
Igualmente última ves que compro en está empresa
06 de Diciembre a las 12:45 hs.