Reclamo a Garbarino
Hola buenas tardes. El día sábado hice una compra de un celular en la sucursal de lomas de zamora .
el vendedor me había hablado sobre extender la garantía , ya que el teléfono cuenta con un año de garantía original . Desde el principio le dijimos que no a esa extensión . Pero al revisar los papeles cuando llegue a mí casa me doy cuenta que me puso 3 años de garantía extendida sin mi permiso con un total de [números] pesos mas para pagar.
exijo una pronta solución a este problema ya que el vendedor sin mí consentimiento me cobró dicha garantía.
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Devolucion de dinero
Que en razón de haber usado en años anteriores una tarjeta mastercard en una sucursal de garbarino s.a, sito en av cabildo [números], caba y expedida esta por fiden s.a, para la compra de electrodomésticos dicha tarjeta quedo grabada en la aplicación del banco de la na…
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado Debora, recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.
Atentamente.
Centro de Atención al cliente
27 de Noviembre a las 12:44 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Buenas tardes Debora,
Con respecto a su reclamo, le solicitamos por favor que se acerque a la sucursla donde realizo la compra con la factura para que le brinden informacion al respecto.
Saludos
27 de Noviembre a las 14:32 hs.
Debora
Gracias por su pronta respuesta.
Comunícare por este medio la solución brindada en la sucursal
27 de Noviembre a las 14:37 hs.
Debora
solución recibida:
A pesar de que me solucionaron el problema con dicho garantía extendida.
Quede muy decepcionada con la atención brindada , ya que el vendedor a toda costa quería hacernos quedar como mentirosos tanto a mí marido como a mí , no supo explicar en su momento las cosas y después de todo el reclamo que hicimos e insistimos en como fueron los hechos ,nos solucionó el reclamo.
Igualmente última ves que compro en está empresa
06 de Diciembre a las 12:45 hs.