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Reclamo a Garbarino

Falta de seriedad con los clientes

[Solucionado]

El 5/9/19 fui a reclamar a garbarino suc nvo centro por una cámara deportiva que compre por internet. Me recibieron el producto y me dijeron que ellos pasan el reclamo o sea la anulación de la compra a una empresa Bidcom en bsas. A todo ello no me daban ningún comprobante del trámite solo el remito que no tiene valor. Pedí al gerente que pusiera algo que diga que yo devuelvo y solicito la anulación y lo hizo de puño y letra. Me parece poco serio una falta de compromiso con el cliente que hagan eso. A esperar y nada más....me diejeron 72 horas y aún nada. Esperaré unos días y acudiré a defensa del consumidor

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Se verifica por sistemas que se realizó la anulación y le brindaron respuesta por mail.
    Saludos.

    11 de Setiembre a las 9:26 hs.

  • Andrea

     

    Efectivamente , por eso lo publique porque me dieron solución despues de hacer el reclamo.
    gracias

    11 de Setiembre a las 9:35 hs.

  • Andrea

     

    solución recibida:

     

    Despues de hacer el reclamo en el local y por este medio , la empresa Garbarino me envio un mail diciendome que estaba anulada la compra que realice dias anteriores , que , por falla de uno de los accesorios del producto lo devolvi

    11 de Setiembre a las 9:39 hs.

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