Falta de responsabilidad

El día 02/02 compré una heladera en mendoza en la sucursal de la av san martin, para la cual tuve que estar más de una hora porque no podía realizar la compra de la misma por el sistema de la empresa, luego de eso me dicen que la única unidad es una de muestra que me convenía esperar a una heladera que venga de fabrica pero que la entrega se iba a realizar el día 17/02, decido aceptar, el día 17 jamás llegó el pedido hoy llamo para reclamar por el tema y me dicen que tengo un lapso de entra desde el 17/02 al 13/03 osea quince días más de lo esperado por una heladera que ya pague y necesito. La verdad que una falta de compromiso y responsabilidad una lapso de entrega de muchos días, pretende que este 15 días en mi domicilio esperando todos los días por si llega la entrega de la heladera.