Reclamo a Garbarino
El día lunes 18/06/18 compre un calefactor por la app, al revisar en que sucursal quería retirar pongo únicenter, ya que esta tenía disponibilidad inmediata, cuando le doy continuar chequeo todo y estaba bien proceso al pago y después me llega el mail diciendo que retiro era en florida otra sucursal, al llamar a atención al cliente me toman el reclamo pero no me dan solución, género por la página el reclamo y llevo 48 sin respuesta, llamo de nuevo y me dicen que no pueden cancelar la compra. En resumen no tengo solución para la devolución.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su consulta, no es posible realizar el cambio de sucursal de retiro en compras online.
De no poder retirarlo en la sucursal Florida, deberá realizar la anulación de la compra y volver a realizarla con la sucursal que desee.
Aguardamos confirmacion
Saludos
22 de Junio a las 12:07 hs.
PABLO O
Estimado, en su centro de atención no toman la anulación de la compra. por lo que no tengo ninguna solución, eso ya lo intente, pero es tan incompetente el centro de atención que ni eso pueden hacer. gracias saludos.
22 de Junio a las 12:10 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, verificamos que se ha generado la modificacion solicitada para que pueda retirar el producto directamente de suc. Unicenter.
Saludos
22 de Junio a las 12:20 hs.
PABLO O
solución recibida:
Gracias por la información.
22 de Junio a las 12:47 hs.