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Reclamo a Garbarino

Facturacion

[Solucionado]

Hola,compre un set se sillones y mesa como no cumplieron con la fecha de envoo dos veces pedi la cancelacion de la compra,luego de eso me llega una factura en vez de la anulacion..llamame un monton de veces no saben decirme que paso,ahora me mandaron un mail que el producto llega el lunes ..necesito el dinero para comprar en otro lado y lo necesito cuanto antes

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente

    Le informamos que se concretó la anulación de su compra
    La devolución en su tarjeta se verá reflejada en su próximo resumen, dependiendo del cierre de la misma.

    Saludos!

    07 de Noviembre a las 17:32 hs.

  • Erica L

     

    Buenas noches,primero me parece que la devolucion deberia ser instantanea,segundo hasta que no lo vea reflejado no dare como cerrado el reclamo..saludos

    08 de Noviembre a las 0:55 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimada
    La devolución tiene una demora de 10 días, en ese plazo se verás reflejado en su cuenta.

    Saludos.

    08 de Noviembre a las 15:27 hs.

  • Erica L

     

    Todavia no lo veo reflejado en mi tarjeta .

    11 de Noviembre a las 10:03 hs.

  • Erica L

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me cancelaron la compra y me devolvieron el dinero en mi tarjeta..gracias

    07 de Diciembre a las 12:15 hs.

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