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Reclamo a Garbarino

Factura y fecha de entrega

[Solucionado]

El viernes 3 de noviembre realice la compra de un aire acondicionado split coventry [números]. No recibi la factura ni la confirmacion de fecha de entrega. El pago fue realizado correcramente ya que me llego la confirmacion de mi tarjeta. Llame al [números] de garbarino para reclamar y me dijeron que la compra figuraba correctamente solo que tenian demora con los en ios de facturas y confirmacion de las fechas de envio pero que ya lo iba a recibir. Hasta el dia de la fecha no lo he recibido y ya me llego otro producto que compre el mismo dia en unas horas despues. Pero nada respecto al aire acondicionado.

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Romina

    Con respecto a su reclamo, verificamos que se le informo por correo electronico que la entrega de su producto se realizara el dia 09/11 de 8 a 14Hs.
    Voy a gestionar nuevamente el envio de su factura.

    Saludos

    08 de Noviembre a las 15:54 hs.

  • Romina

     

    solución recibida:

     

    Acabo de recibir un mail con la factura y me confirman que mañana me entregan el producto a mi domicilio..un poco tarde por si necesitaba organizarme con tiempo para estar en casa pero bueno al menos ya recibi una respuesta. Gracias!

    08 de Noviembre a las 23:00 hs.

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