Garbarino - Estafa de garbarino

Compré una cocina de casi $[números] hace 5 semanas. Me trajeron dos productos manchados y los devolví. Para todo esto ya habían pasado dos semanas y yo seguía sin la cocina. Empezó un derrotero de llamados infructuosos. La semana pasada me dejaron plantada dos veces esperando que me trajeran una nueva cocina, sin avisar que no iban a venir (el miércoles de 8 a 14 y el sábado en el mismo horario). Recién ayer miércoles me avisan que no tienen el producto que compré porque salió defectuoso el lote. Les dije que solo quería que me devolvieran el dinero. Me respondieron que no había problema. Me dijeron que me iban a llamar ayer mismo del sector de facturación para hacer la devolución. No llamaron ni ayer ni hoy. Mientras tanto, ya se acreditaron dos cuotas de la tarjeta de crédito. Es decir, tienen mi dinero y yo no tengo el producto. Desde mi punto de vista, a eso se le llama estafa.

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Comentarios

Anibal J

Una barbaridad realmente. Esto es una ****** lisa y llanamente (https://es.wikipedia.org/wiki/Estafa). Increible que una compañía como Garbarino no responda a sus obligaciones una vez de haber recibido las cuotas de pago.
11 de Julio a las 23:26 hs.
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Silvina

Gracias por tu apoyo, Aníbal.
11 de Julio a las 23:48 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
La operación ******** fue anulada y se devolvió el cupo.
Saludos.
12 de Julio a las 9:56 hs.
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Silvina

Todavía no está reflejado en la tarjeta de crédito. La semana que viene me volveré a fijar.
12 de Julio a las 15:10 hs.
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Silvina

Sres de Garbarino, pasaron dos semanas desde que me dijeron que la operación había sido anulada y todavía no impactó en mi resumen de MasterCard. Puede ser que me estén mintiendo y se sigan quedando con mi dinero? Espero una respuesta.
26 de Julio a las 16:45 hs.
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Silvina

Hace dos semanas que me dijeron que habían anulado la operación y devuelto el cupo de la tarjeta, pero todavía no se ve reflejado en MasterCard. Me siguen mintiendo, se siguen quedando con mi dinero. Me siguen estafando.
26 de Julio a las 16:47 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Se brindó información por mail.
Saludos.
27 de Julio a las 9:25 hs.
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Anibal J

Esto es realmente increíble. Uno paga lo que tiene que pagar en el momento de la compra. La devolución del dinero tiene que ser tan rápida y eficiente como la vez que se pagó originalmente y el cliente no tendría que estar verificando y re verificando para ver si el "comerciante" hace lo que dijo que iba a hacer. Decadente realmente y una ******. Espero que esto se solucione [nombre].
27 de Julio a las 10:49 hs.
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