Reclamo a Garbarino
Compre un aire acondicionado frío calor de [números]f obviamente me costó caro y me encuentro alcavo de una semana anda muy mal pierde todo el gas el control remoto se tilda no responde otra me trajo el manual de instrucciones de otro equipo , le falta la parrilla goma para apoyar tornillos tarugos ets yo no puedo creer uno compra un producto nuevo en un lugar como este para así seguridad y lo que encontrás es más fraude
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente:
Con respecto a su reclamo, el producto debe ser verificado por el service oficial, debe comunicarse con la garantía: ****-***-**** / **** ****
IMPORTANTE: por favor asegúrese de contar con la factura de compra de su producto.
Saludos
02 de Marzo a las 10:45 hs.
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Joel J
No quiero que me lo arreglen quiero uno nuevo yo pagué por un producto nuevo y es lo que quiero esto no me párese justo un mes tiene lo usé una semana y anda re mal que clase de empresa sería son
02 de Marzo a las 19:36 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Las garantías están para cubrir las fallas técnicas de funcionamiento de los productos.
Saludos.
03 de Marzo a las 10:42 hs.
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Joel J
Sigo esperando a que vengan a ver el aire y todavía no vinieron me cansé de llamar sigo gastando plata en llamadas y nada lo voy solucionar por lo legar me cansé de que me tomen el pelo
06 de Marzo a las 9:53 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
Cuando se comunico con el servicio técnico?
06 de Marzo a las 15:36 hs.
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Joel J
Hace 3 días dejé mis datos mí número de telefono y todavía ningún servi me llamo para coordinar
06 de Marzo a las 20:12 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
El servicio técnico tiene 96 horas hábiles para comunicarse con usted, en caso que hasta el miércoles próximo no se comuniquen le pedimos que nos informe
06 de Marzo a las 20:15 hs.
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Joel J
Todavía estoy esperando que me manden al servi
17 de Marzo a las 11:28 hs.
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Joel J
No sé comunicaron conmigo nadie
17 de Marzo a las 11:29 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
Le solicitamos que nos informe el numero de pedido de service con la marca para poder gestionar un reclamo, sin ese numero la marca no lo permite
Saludos!
17 de Marzo a las 11:50 hs.
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Joel J
Yo cuando ise el reclamo no me pasaron ningún número de reclamo ni nada por el estilo me dijeron que se iban a estar comunicando conmigo hace casi tres meses que están esperando que se me bensa la garantía me están tomando el pelo compré un electrodoméstico nuevo de casi 50 mil pesos porque me lo tienen que arreglar si lo compre nuevo para no renegar 2 semana lo usé ya me cansaron los voy a demandar por daños y perjuicios
26 de Marzo a las 7:27 hs.
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Joel J
Ciento que se están burlando de mí porque no se toman las cosas en cerio ami me costó mucho comprar el aire nadie me llama nadie hace nada al respecto es una vergüenza esta empresa como tratan a sus clientes
26 de Marzo a las 7:31 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado,
Necesitamos nos indique el num de orden de service técnico brindado por la marca para poder gestionar un reclamo.
Saludos!
26 de Marzo a las 17:05 hs.
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Joel J
Es que no me dieron ningún número de reclamo yo hablé con la garantía porque Garbarino ya no se hace cargo del asunto como de costumbre se lavan las manos me dijeron que se Iván a estar comunicando conmigo que me van a mandar un servi dejé todos mis datos y estamos en la misma sigo esperando
26 de Marzo a las 17:15 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Ante la situación que nos describe, deberá seguir su reclamo con la marca. En caso de obtener el num de orden de service nos puede volver a contactar.
Saludos!
26 de Marzo a las 17:46 hs.
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