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Reclamo a Garbarino

Devolucion de dinero

Compre un pasaje al exterior mediante la tarjeta mastercard garbarino, me hicieron una devolución del pasaje en dólares, estoy consultando hace un mes como hago para poder hacerme del dinero en efectivo, ya que quiero sacarlo de la tarjeta y no consigo respuesta, las respuestas son de mastercard pero quien tiene que hacer ese movimiento bancario es garbarino. Solicito una respuesta. Federico reyes

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente

    Debera contactarse con Garbarino Viajes
    ****s://ar.garbarinoviajes.com/contacto

    Saludos!

    24 de Junio a las 14:17 hs.

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    • Federico R

       

      Garbarino viajes no tiene nada que ver con la tarjeta de crédito, ni siquiera saque con ellos el pasaje. El problema lo tiene que solucionar la entidad que emitió la tarjeta. Adjunto respuesta de martercard : Al respecto es importante aclarar que las tarjetas MasterCard son emitidas por las entidades bancarias. La relación jurídico crediticia se establece entre el banco emisor de la tarjeta y el usuario para quien se la emitió. El emisor de la tarjeta es Garbarino, mas presisamente Fiden S. A .

      25 de Junio a las 17:06 hs.

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      • Federico R

         

        Me dicen que me comunique con garbarino viajes, las lineas de garbarino viajes estan fueran de servicio por la demanda de cambios de vuelo por la pandemia, por ende no creo que encuentre respuesta ahi. Por otro lado, garbarino viajes, no tiene nada que ver con lo que estoy solicitando, ya que no saque pasaje con ellos, ni tampoco hicieron la gestion de la devolucion del dinero a mi tarjeta. Quien debe solucionar el tema es el ente que emitio mi tarjeta de credito mastercard garbarino. Que es Fiden S. A

        28 de Junio a las 12:29 hs.

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        • Federico R

           

          También busque hacer el reclamo desde garbarino viajes como bien me dijeron desde la web, pero me solicita numero de referencia de viaje y como bien mencione anteriormente no saque pasaje con ellos.

          28 de Junio a las 12:32 hs.

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          • Garbarino Representante de Garbarino

             

            propuso una solución:

             

            Estimado cliente
            Deberá contactarse con el Call Center Atención al Cliente MasterCard GARBARINO al teléfono ****-***-**** opción 2

            29 de Junio a las 14:08 hs.

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            • Federico R

               

              Yo ya no se si me están cargando o que, el numero ese esta "temporariamente inhabilitado para recibir llamadas". Los voy a denunciar con defensa al consumidor.
              Saludos!

              02 de Julio a las 16:03 hs.

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