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Reclamo a Garbarino

Devolución de dinero

[Solucionado]

Hice una devolución de un producto que habia pagado con tarjeta de débito y la devolucion del dinero no está

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Muchas gracias por contactarse con nosotros, con respecto a su consulta, deberá enviar algún dato como por ejemplo: Nº de Cliente , DNI, o CUIT del titular de la compra . Porque con los datos suministrados no podemos ingresar a su compra

    Recuerde que tiene un plazo de 7 días corridos para el envío de la información solicitada, caso contrario se procede a cerrar la solicitud.



    Saluda a usted Atte.
    Centro de Atención al Cliente.
    ****-***-****

    Importante: no borre/modifique el asunto del mail.

    17 de Febrero a las 11:35 hs.

  • Franco R

     

    Todavia no devolvieron el dinero

    21 de Febrero a las 7:14 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente

    Le solicitamos nos informe el DNI con el cual realizo la compra, ya que con el DNI informado, no verificamos compra alguna en Garbarino

    Saludos

    21 de Febrero a las 10:00 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente

    Verificamos que la anulación se realizo en sucursal el día 5/02
    Por lo tanto verá la misma reflejada en su próximo cierre de resumen
    En caso de no ver la misma, deberá realizar el reclamo en su entidad bancaria con el cupón que le dieron en la sucursal de compra

    Saludos!

    21 de Febrero a las 10:31 hs.

  • Franco R

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias y perdón por la molestia

    21 de Febrero a las 22:02 hs.

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