Reclamo a Garbarino
Compre un caloventor en la página, donde daban a elegir envios o retirar por sucursal , como tengo una muy cerca elegí esa opción, yo debía esperar que la empresa enviará un mail avisando que podía ir , cuando lo recibí fui al día siguiente y en la sucursal no quisieron darme el producto , que ellos están abierto para cobrar créditos personales , llame al call center que es imposible comunicarse mande 10 formularios y nadie contesta . Ya pasaron 10 días
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
Como informa en la pagina, las sucursales por el momento solo estan abiertas para el pago de crédito.
Por otro lado verificamos que solicito la anulación de la compra, si esto es asi le pedimos que aguarde ya que ne cuanto se concrete le llegará el mail con la confirmación
Saludos!
08 de Mayo a las 17:19 hs.
MERCADOLIBRE D
Cuando se concrete que????
Yo lo anule el día 28 de Abril o 29
No creo me llegue ningún mail
POR que si todo arreglan como atienden los teléfonos o cono resuelven en sucursales ...seguire esperando eternamente
Jamás se me informó que el producto no lo podía retirar personalmente y si yo pedí anular , la persona que se dignó a tender después de estar media hora con el teléfono me dijo que entre 5 y 7 días de la anulación.
Así que no me digan que espere como si yo no supiera, estoy acostumbrada a comprar online pero es la primera vez que veo que se manejen tan mal por todos sus canales .
08 de Mayo a las 17:36 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
La anulación se realiza dentro de los 10 a 15 días hábiles, se confirmará por mail
Saludos!
08 de Mayo a las 17:38 hs.
MERCADOLIBRE D
solución recibida:
Después de escribir en esta página,garbarino se contacto y anuló la compra cono yo había solicitado .
13 de Mayo a las 13:47 hs.