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Reclamo a Garbarino

Desperfecto en el producto

[Solucionado]

Buenas tarde hace tres días compré un termotanque a gas marca heineken de [números] l , se contacto a un gasista matriculado la cual lo conecto y no calienta el agua así también gotea, se habló al técnico q figura allí me dice q es normal y q se tiene q tener más tiempo prendido lo cual se tuvo dos hora prendido no calentando el agua, se pide q se cambie el producto en mención o por ende q se devuelva la plata la cual se le acreditó en tu cuenta caso contrario se lo denunciará en defensa de consumidor de la provincia de salta capital .

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Comentarios

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente


    Le informamos que una vez instalado el producto , como lo informa en los legales, no podemos cambiar el mismo
    Deberá llamar a la garantía **** **** / **** ****
    En caso que la marca no le brinde solución, debe contactarnos con un numero de reclamo que ellos le brinden para que podamos reclamar solución

    Saludos

    03 de Agosto a las 9:28 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente
    Son los números correctos, no se reporta inconveniente alguno en la comunicación ******* **** / *** **** ****

    Saludos

    07 de Agosto a las 17:07 hs.

  • Pedro

     

    Ahora llama y llama y nadie atiende el número del seguro con la característica de BS AS , y el número q figura en la lista q dejo Garbarino para q venga a ver el termotanque es el ********** la cual sería del técnico de ese producto dónde me dicen q van a venir y no vienen perdiendo el tiempo en la espera

    10 de Agosto a las 9:33 hs.

  • Pedro

     

    solución recibida:

     

    Hoy vino el técnico y solucionó el problema solo falta q haga el informe sobre el faltante del soporte del termotanque

    10 de Agosto a las 15:57 hs.

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