Reclamo a Garbarino
El 14/5 hice una compra online, cuando recibí el mail de la compra vi la dirección se registró mal, llamé al [números]-[números]-[números] opción 4 y la corregí, quien me atendió me dijo que ya estaba registrada. La entrega era para hoy, me quedé en mi casa para recibir el producto, cuando llamo para verificar los datos me dicen que nunca registraron el cambio de dirección y que tengo que volver a pautar una entrega porque una vez que el producto sale a la calle no lo pueden cambiar. Llamé 8:30, pedí que lo dejen en la sucursal y lo voy a buscar, tampoco pueden. Una vergüenza el servicio que dan, ahora tengo que quedarme otro día en mi casa esperando que me entreguen lo que pagué hace 1 semana, encima los horarios de entrega son de 8 a 16.
dejen de mentir con el "en garbarino brindamos la mejor atención y respaldo a nuestros clientes, siempre."
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Según nos informa el transporte, el producto fue entregado el mismo dia que indicaba en la compra
Saludo
27 de Mayo a las 14:43 hs.
Ayelen K
solución recibida:
Se solucionó, pero no gracias a la atención telefónica que fue MALISIMA, sino a que me acerqué a la sucursal de Escobar y hablé con la responsable, una maravilla la encargada, ella fue la que se hizo cargo de hablar con el transporte y asegurarse que llegue, y nos comentó que el problema está en el sistema, que cuando no encuentra la dirección tal cual uno la ingresa, la pisa con la más cercana que encuentra por geolocalización.
28 de Mayo a las 14:54 hs.