Reclamo a Garbarino
El 2/11 hice una compra al sitio garbarino.com de unas sillas con entrega el 9/11, retiro x sucursal Unicenter Recibi un mail que me dicen que habia problema para la entrega y que me darian solucion en esos dias. Estamos a 16/11, reclame por mail, por telefono (imposible), por chat (imposible) y no tengo solucion ni respuesta de la empresa aun.
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Devolucion de dinero
Que en razón de haber usado en años anteriores una tarjeta mastercard en una sucursal de garbarino s.a, sito en av cabildo [números], caba y expedida esta por fiden s.a, para la compra de electrodomésticos dicha tarjeta quedo grabada en la aplicación del banco de la na…
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
El reclamo se adjuntó al caso en gestión *******.
Saludos.
17 de Noviembre a las 9:19 hs.
JUan V
Se comunicaron para entregar mañana
17 de Noviembre a las 16:19 hs.
JUan V
solución recibida:
La empresa se comunico para entregar mañana lo comprado Gracias
17 de Noviembre a las 16:22 hs.
JUan V
Garbarino me dio supuestamente fecha de entrega para hoy, pero ante la falta de comunicacion vuelo a llamar y NO HAY ENTREGA. Entonces Garbarino mintio. Encima no tengo horizonte de entrega.
18 de Noviembre a las 11:31 hs.
JUan V
Volvieron a contactarse y resolvieron la entrega, Ya tengo el producto
19 de Noviembre a las 20:19 hs.
JUan V
solución recibida:
La entrega finalmente fue resuelta,
Desde mi punto de vista Garbarino deberia mejorar la comunicacion con el cliente. Nada genera mas ansiedad y frustracion que una mala comunicacion.
19 de Noviembre a las 20:21 hs.