Garbarino - Cancelar deuda

Actualmente tengo una deuda con esa entidad comercial la cual en un principio era de monto $19.[números]. Los gestores de cobranza en ese momento me ofrecían pagar la totalidad de dicha deuda sin intereses al cual accedí. Cuando me acerque a la sucursal correspondiente no me tomaron ese pago porque mi situación se encontraba en gestión de cobranza. Me otorgaron un número telefónico para tratar de solucionar pero en ese número no me quieren brindar ningún tipo de información para la cancelación de mi deuda.
quiero pagar pero no me brindan opciones de pago.

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Comentarios

Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Derivamos el reclamo al sector correspondiente para que lo contacten.
Saludos.
13 de Febrero a las 12:23 hs.
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Martínez A

No me dan opciones de pago para mi deuda. Me comunique al sector de cobranza de Gsrbarino y me dicen que la cuenta paso a otro sector y debo esperar que se comuniquen conmigo. En tanto el tiempo sigue pasando y eso ser a motivo para que los intereses sean más altos y a favor de la empresa. Quiero abonar mi cuenta y no me permiten. Es una estrategia para que el monto sea más grande
20 de Febrero a las 11:54 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Desde el sector correspondiente informan:
13/02 – Se solicita a hija del titular (también 05/02) realizar pago a cuenta para su posterior emisión de Certificado de Deuda, tal lo solicita.-
Saludos.
21 de Febrero a las 9:07 hs.
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Martínez A

En ambas oportunidades que ellos mencionan fueron mis hijas quienes se comunicaron para solicitarle un medio de pago de la deuda y en ambos casos se negaron a otorgar una alternativa de pago alegando que la cuenta fue enviada a otra firma de cobro y que debía esperar que ellos se comuniquen conmigo. las dos veces tome el recaudo de grabar las conversaciones que mis hijas mantuvieron con el sector cobranza y en ninguna de las dos oportunidades ellos me ofrecieron realizar un pago de buena fe como lo mencionan; respondieron de muy mala manera en ambos casos e insistieron que espere a que la firma a la cual fue enviado mi caso se comunique para darme el importe a pagar. Hasta la fecha no se a comunico nadie conmigo lo que deja mas en evidencia que están dejando pasar el tiempo para poder aplicar mas intereses.
21 de Febrero a las 18:24 hs.
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Martínez A

Hasta la fecha nadie se comunicó para resolver el problema. Siguen dejando pasar el tiempo así pueden cobrar más intereses.
03 de Marzo a las 18:08 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Derivamos el reclamo nuevamente al sector correspondiente para que lo contacten.
Saludos.
04 de Marzo a las 10:15 hs.
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Martínez A

A la fecha siguen sin comunicarse para ofrecer una alternativa de cancelación de deuda. Cuando más tardan en comunicarse más intereses me van a cobrar. Es una estrategia.
16 de Marzo a las 9:25 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Reenviamos el reclamo al área correspondiente.
Saludos.
16 de Marzo a las 11:52 hs.
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