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Reclamo a Garbarino

Cambio de multiprocesadora

[Solucionado]

En los últimos dias de diciembre de [números] adquirí en garbarino una multiprocesadora con minipimer de marca "liliana".
al utilizarla por 1era vez en el mes de enero (realizando un licuado de durazno y frutilla) la misma se rompe y deja de funcionar, a los pocos días 02/02 me dirijo al service oficial de la marca, donde me indican que es una falla de x pieza y en una semana estaría arreglada.
al día de la fecha llevo más de 3 meses de espera, sin noticias, y cada vez que llamo me indican que no tienen el repuesto para arreglarla.
deseo que me otorguen una nueva, ya que es insostenible la espera y la respuesta que me otorgan.

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Nahuel, cómo estas? Compartims tu reclamo con Garbarino ya que es a ellos a quien se los compraste, y deberían realizar las quejas pertinentes a Liliana ya que ellos fueron los que le compraron a esa empresa la licuadora que te llevaste. Avisanos cuando te contesten!
    No dudes en escribir frente a cualquier consulta que tengas!
    Saludos

    10 de Mayo a las 10:21 hs.

  • Nahuel C

     

    El día jueves 12/05 se comunicaron conmigo desde Garbarino, yo me encontraba viajando hacia el trabajo y no podía hablar, quedaron en volver a comunicarse 1 hora después. Ya hace 4 días de eso y sigo sin recibir noticias.

    15 de Mayo a las 16:51 hs.

  • Nahuel C

     

    solución recibida:

     

    El servicio técnico tardó 3 meses en arreglar la máquina, la dejaron mal arreglada y con las terminaciones mal hechas, compré un producto nuevo y me devolvieron un adefesio.
    Total y absolutamente disconforme con la empresa Liliana, sus productos son pésimos y su servicio post venta inexistente. Compren otra marca, sin duda, por más q salga un poco más cara, se lo ahorrarán en disgustos.

    13 de Abril a las 2:45 hs.

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