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Reclamo a Garbarino

Cambio de calefon nuevo por falla

[Solucionado]

Compré un calefon automático universal por internet el 23/6, lo retire de dot el 30. Conseguí un plomero para instalarlo el día 14 y el encendido electrónico no funciona. Como habían pasado más de 5 días de la compra, garbarino me remite a la garantía del fabricante ( Cabosch quien a la fecha solo me ha tomado el pelo con la visita técnica. El calefon es nuevo y vino fallado, garbarino debería cambiarlo y arreglarse luego con cabosch en lugar de hacerme padecer más de 10 días sin agua caliente en una vivienda con una menor y un paciente oncológico inmunodeprimudoque no puede pasar frío. La unidad está impecable, por favor reemplacenla, ya pasaron más de 3 días desde que les inicie el reclamo n°[números] y solo me responden " que está en proceso"?????

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Comentarios

  • Sandra M

     

    Excelente respuesta de Garbarino. Se hicieron responsables por la falta de respuesta del fabricante Cabosch y me cambian el calefon por uno nuevo, el cual, obviamente, elegí de otra marca y modelo tradicional para evitar problemas con el encendido electrónico. Gracias Garbarino, hacen honor a su slogan.
    Sres Cabosch- universal, son unos delincuentes!!!!

    29 de Julio a las 0:06 hs.

  • Sandra M

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron de Garbarino para cambiarme el producto por uno nuevo a mi eleccion

    29 de Julio a las 0:09 hs.

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