Reclamo a Garbarino
Compré un calefon universal el dia 12/07/18 en garbarino. Al instalarlo, el gasista matriculado nota que tiene una pequeña perdida en el eje de la perilla y otro defecto mas que ahora no recuerdo cual es. Desde allí intentar comunicarse con Cabosch fue una tarea titánica. Tomado el reclamo, con el número [números], aún espero la llamada del servicio técnico, pese a las promesas de cabosch que se iban a comunicar en forma inmediata. Con esta ola polar hace mas de 7 días que estoy sin agua caliente y la empresa solo se burla del cliente. Saltando de casa en casa para poder bañar a mi nena de 4 años. Una vergüenza.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su consulta, UD debe comunicarse con la garantía
-Telefono: ***** - *** ***
IMPORTANTE: por favor asegúrese de contar con la factura de compra de su producto. Esa información es requerida para poder darle servicio de garantía .
Saludos
21 de Agosto a las 16:10 hs.
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Mariana R
DESDE LA SEMANA PASADA QUE ESTOY HACIENDO EL RECLAMO A ESE NUMERO Y NO ME DAN RESPUESTA.
21 de Agosto a las 16:12 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Le solicitamos que nos indique la informacion que le brindaron desde la garantia.
Saludos
21 de Agosto a las 16:47 hs.
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Mariana R
Que dentro de 72 hs iban a llamar. El jueves pasado se cumplieron las 72 hs. Seguimos esperando
21 de Agosto a las 17:04 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
con respecto a su consulta, necesitamos la siguiente información .
Nombre del service que ingreso el producto :
Dirección :
Teléfono :
Nº de comprobantes de service :
Fecha de ingreso :
Motivo del ingreso :
Todos estos datos son sumamente importantes para que podamos gestionar un reclamo a la garantía
Saludos
21 de Agosto a las 17:13 hs.
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Mariana R
Nose de que service me piden. Ya me paaron el num ustedes. Mas datos de los que di no tengo. Num De reclamo *****. Mariana rinaldi
21 de Agosto a las 17:44 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Debera enviarnos los datos solicitados de donde le indicaron que iban a llamar en 72 hs.
Los datos que necesitamos para gestionar son los siguientes:
Nombre del service que llamo:
Teléfono donde llamo :
Nº de comprobantes de service :
Fecha en que se comunico:
Motivo por el que solicita el service :
Todos estos datos son sumamente importantes para que podamos gestionar un reclamo a la garantía
Saludos
21 de Agosto a las 17:51 hs.
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Mariana R
Servicio tecnico cabosch
Telefono: ***** - *** ***
Sin numero de comprobante. Solo reclamo. Num *****
Martes 14 de agosto
Perdida de gas en el eje de la perilla y diafragma
21 de Agosto a las 18:14 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Derivamos la informacion al sector correspondiente para su verificacion.
Saludos
22 de Agosto a las 12:07 hs.
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Mariana R
El calefon vino averiado. Se tuvieron que cambiar piezas y vino golpeado. Compre un calefon nuevo y lo tuve que reparar. Malisimo.
06 de Setiembre a las 7:27 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, si el producto se encuentra reparado cumple con los requisitos de la garantia.
Saludos
12 de Setiembre a las 17:39 hs.
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