Reclamo a Garbarino
Ya envie todos los datos solicitados,hace casi dos meses que estoy sin solucion a este problema .gracias
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Como se informo en el otro caso, el reclamo fue tomado y debe aguardar el contacto dentro de las 96 horas hábiles.
Por favor siga el reclamo correspondiente. ya que con abrir otro reclamo solo dificulta la comunicación y no acelera los plazos
Saludos
13 de Abril a las 11:05 hs.
MARIA D
Hola,eran 96 hs,no he recibido ningun contacto y la balanza continua en el service por segunda vez siendo nueva y sin uso ,deseo una pronta solucion.Gracias
26 de Abril a las 13:05 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
Le solicitamos el DNI ya que en este reclamo no lo ha ingresado y lo necesitamos para acceder a su compra
Saludos
26 de Abril a las 13:11 hs.
MARIA D
Mi DNIen *******
26 de Abril a las 13:13 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Se vuelve a reclamar para que la marca de una respuesta favorable
Saludos
26 de Abril a las 13:21 hs.
MARIA D
Se contactaron pidiendo precisiónes para efectuar el reclamo al fabricante .Estoy esperando la solución,ya son dos meses de lo mismo. Gracias
29 de Abril a las 13:13 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
El reclamo esta siendo gestionado ante el fabricante, en cuanto se reciba respuesta se la estarán remitiendo.
Saludos.
30 de Abril a las 11:23 hs.
MARIA D
Bien,espero novedades
30 de Abril a las 13:15 hs.
MARIA D
Retire la balanza del service ,pero no puedo probarla porque las dos pilas nuevas Soni de *** pesos que yo le había colocado desaparecieron pese a que el cartel pegado en la caja dice va con las pilas. Tengo que comprarlas nuevamente y probar .El service oficial ,no el de Merlo que solo la lleva a fábrica no solo es inoperante sino que se apropia de lo ajeno .Pobre país. Gracias
14 de Mayo a las 10:48 hs.
MARIA D
solución recibida:
SOLUCIONADO .GRACIAS
16 de Mayo a las 16:08 hs.