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Reclamo a Garbarino

Garbarino Compra anulada, producto ya devuelto, no me envián la nota de crédito

[Solucionado]

El día 13 de enero del [números] me presenté en la sucursal de av cabildo entre juramento y echeverría a devolver una notebook exo smart e25 plus, que había comprado el día 8 de enero (compra nro [números]).
en ese momento solo dieron el remito firmado por la devolución, pero al día de la fecha, ya pasaron 8 ds, y no me han hecho la nota de crédito y devolución de la primer cuota en la tarjeta. Necesito que realicen ese trámite en forma urgente. Muchas gracias.

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Comentarios

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    El reclamo se adjuntó al caso en gestión *******.
    Saludos.-

    21 de Enero a las 9:23 hs.

  • Adriana M

     

    Aún no me han enviado la Nota de Crédito.

    25 de Enero a las 10:25 hs.

  • Adriana M

     

    solución recibida:

     

    finalmente, después de reclamar dos veces, llamando por teléfono al nro de reclamos de Garbarino, generaron la Nota de Crédito, hace aprox una semana.
    Con la Nota de Crédito, puede gestionar en el banco la devolución del disponible de las 18 cuotas de la tarjeta.
    La primer cuota, que vencía a los 90ds, pero había aparecido ocupando disponible en la tarjeta, desapareció.

    05 de Febrero a las 9:33 hs.

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