Reclamo a Garbarino
El 05/11/[números] compre en #garbarino un aire acondicionado split Carrier [números] w 53hva [números] t frio/calor inverter a $49.[números],00 funciono un par de semanas a lo cual el colocador vuelve a venir x supuesta pérdida de gas,así tres veces,llamo a carrier varias veces hasta que mandan un técnico de ellos,muestra una pequeña pérdida a la cual vuelve a venir x 3 ves el instalador que vuelve a cargar gas nuevamente,a lo cual otra ves el aire no funciona y x 4 ves vuelve el instalador con otra persona más para ver si el encuentra la falla a lo cual no se encuentra nada,ni garbarino ni carrier se hacen responsables y todavía estoy en garantía,tengo números de reclamos y nada,realmente estoy indignada y furiosa xq es mucha plata,necesito una solución por favor.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Muchas gracias por contactarse con nosotros, con respecto a su reclamo, necesitamos la siguiente información:
Service
Nombre :
Dirección :
Teléfono :
Nº de cliente Samsung:
N° de reclamo Gafa:
Nº mesa de ayuda Philips:
Nº de pedido / solicitud / reclamo :
N°gestion BGH (comienza con 23 y son 7 digitos):
Fecha :
Motivo:
N° de serie del equipo:
Usuario
Nombre y Apellido:
Domicilio:
Entre calles:
Barrio / Localidad:
Provincia:
Teléfono:
Todos estos datos son sumamente importantes para que podamos gestionar un reclamo a la garantía
Recuerde que tiene un plazo de 7 días corridos para el envío de la información, caso contrario se procede a cerrar la solicitud.
Saluda a usted Atte.
Centro de Atención al Cliente.
****-***-****
Importante: no borre/modifique el asunto del mail.
10 de Marzo a las 10:54 hs.
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Eloisa B
service:clima deseado
nombre:horacio a.piperno
telefono:******-****/**********
usuario:eloisa beatriz anchaval
domicilio:av.elcano **** 2 " h "
entre charlone y giribone - caba - villa ortuzar
telefono:**********
11 de Marzo a las 13:02 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, derivamos el mismo al area correspondiente para su verificacion y gestion.
Saluda a usted Atte.
Centro de Atención al Cliente.
****-***-****
11 de Marzo a las 13:33 hs.
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Eloisa B
Hasta el día de la fecha garbarino nunca se comunicó conmigo de ninguna manera y realmente estoy muy preocupada xq se vence la garantía y con esta situación que estamos viviendo por la cuarentena lo veo más difícil todavía...muchas gracias
24 de Marzo a las 7:36 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente,
Verificamos que el día 16/03 nos comunicamos y le informamos que la garantía procede al cambio cuando no es posible reparar el producto. La garantía de fabrica nos confirmó que tendrían la visita programada para el día 17/03.
Saludos.
25 de Marzo a las 19:04 hs.
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Eloisa B
No es así garbarino,siendo yo la que llama a carrier por reclamos de servicio técnico,garbarino solo me llama para decirme cuán viene el servicio técnico cosa que yo se xq carrier se comunica conmigo,dado la cuarentena esta todo parado espero pronto retome su curso...muchas gracias
27 de Marzo a las 16:55 hs.
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Eloisa B
No eh tenido respuesta hasta el día de hoy no se xq
08 de Abril a las 8:23 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente, por favor detallar el dni del titular de compra para verificar la gestión.
Saludos.
08 de Abril a las 16:10 hs.
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Eloisa B
Mi DNI es ********
Eloisa Beatriz anchaval
08 de Abril a las 16:41 hs.
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