Reclamo a Garbarino
En el dia de ayer retire un aire acondicionado coventrybque compre online. Lo instalaron. El compresor esta quemado. Vine a la sucursal do de lo retire y ni siquiera ellos se pueden comunicar con el centro de garantias por telefono
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Tal como le indicaran telefónicamente, el producto debe ser verificado por el service oficial. Debe comunicarse con la garantía: ****-***-****.
Saludos.
19 de Agosto a las 10:35 hs.
Juan C
Vino el service. El compresor esta trabado y hay que cambiarlo. La unidad nunca se uso, nunca arranco y por lo tanto quiero una nueva, no una que este reparada.
21 de Agosto a las 12:40 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Se envió mail a su correo electrónico para que pueda responder adjuntando el informe técnico.
Saludos.
21 de Agosto a las 13:04 hs.
Juan C
Adjunte el informe tecnico tal cual se me solicito. Me llamaron y me dijeron que se iban a volver a comunicar para retirar el equipo.
Aun nadie se comunico. Sigo esperando....
26 de Agosto a las 22:26 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Elevamos el reclamo al área correspondiente solicitando celeridad.
Saludos.
27 de Agosto a las 11:12 hs.
Juan C
Me cambiaron la unidad. Aun no la han instalado y sigo esperando una compensacion
01 de Setiembre a las 13:05 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Se dará aviso a la empresa instaladora para que lo contacten.
Saludos.
03 de Setiembre a las 10:10 hs.
Juan C
solución recibida:
Me cambiron el equipo completamente y se hicieron cargo de la instalacion. Todo el proceso duro un mes aproximadamente
16 de Setiembre a las 8:36 hs.