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Reclamo a Garbarino

Afectación de saldo

[Solucionado]

Fui a realizar una compra por un monto de $[números] y el saldo de mi tarjeta en ese momento era de $[números],31, cuando pasan la tarjeta me manifiestan que se debe solicitar autorización, lo cual lo realizan y me dicen luego que la tarjeta no tenía fondos, cuando consultó el saldo es de $[números],31, género la clave de visa homepage, y visualizo que la compra está pendiente de autorización, a lo que me dirijo nuevamente a la sucursal de garbarino, y manifiesto que figura la compra de $[números] a nombre de chubut promo rio 6 y la empleada me dice que la razón social de garbarino, supuestamente hacen el pedido para la anulación de la compra lo cual nunca se hace efectivo y a la fecha tengo el saldo afectado por esa compra que jamás se llevó a cabo.

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    En el dia de la fecha nos comunicamos nuevamente con visa y nos brindan la informacion la operadora: cod de operador:
    *** que la baja del codigo fue realizada, y que el disponible se encuentra modificado en el dia.

    01 de Marzo a las 16:50 hs.

  • Loreta M

     

    solución recibida:

     

    No me gustó la demora en la devolución del dinero, y el personal que permanente se hacía el desentendido del tema.

    11 de Abril a las 17:12 hs.

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