Actualizacion de situación frente al bcra

Buenas noches. Quisiera por favor,que alguien responsable de solucion a mi problema. En los meses de febrero y abril,tuve atrasos con credito garbarino y en mayo me puse al dia,abonando la deuda hasta el momento y en el mes de septiembre,finalmente termine el credito. A partir de mayo,pague de manera correcta hasta septiembre, que finalice todas las cuotas. en abril,me pusieron en categoría 2 del bcra obvio por el atraso,pero habiendome puesto al dia en mayo y pasado casi ya 6 meses de abril a la fecha,aún sigo en situacion 2,cuando el resto de mis creditos se mueven de manera correcta. Ya reclame via mail a garbarino y me dicen que estan con atraso las paginas,pero es solo con garbarino y estando al dia,sin deuda y con un libre deuda mandado por ellos via mail,mi situacion no se mueve y perjudica por completo mi nivel crediticio a futuro. Por favor,necesito hagan algo y manden el informe actualizado, porque no puede ser que esté parado desde el mes 04,estando por finalizar el mes 09!!!
muchas gracias y aguardo una rápida solucion.

atte