Reclamo a Garbarino
El 14/7 /17 compré una heladera. El 18/7 me avisan al celular que no podían entregarla porque no había pasado el control de calidad. Pagué con dos tarjetas: master y visa. Luego de reclamos me acreditaron el importe en master. Hoy es 15/8 y no han acreditado en visa los $ 26.[números] que cobraron el 14/7. Hice infinidad de reclamos. Primero me dijeron que en 72 hs lo tenía. Luego 1 semana, luego 10 días, ahora 20 días desde el 1er reclamo. Visa me ha informado cada vez que los llamé por éste tema que el plazo máximo de acreditación es de 10 días. Hoy me entero y creo por supuesto que es cierto, que no mandaron la acreditación a visa.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Ester M
Me siguen engañando. El sábado 20/8 me llamaron al celular, me pidieron el numero de tarjeta a la cual debían hacer el reintegro por la heladera no entregada y cobrada el 14/7 y finalmente me dijeron que no lo podían hacer desde esa computadora, que lo pasaban a "SOPORTE" y que el martes a primera hora se comunicaban conmigo, que mi caso lo tenían como prioritario. Por supuesto no me llamaron. Hace tiempo socavaron mi confianza en la Empresa y esto fue por una concatenación de indiferencias e ineptitudes
22 de Agosto a las 18:57 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Buenas tardes Ester.
Verificamos que se han contactado con usted brindandole una explicacion y respuesta a su inconveniente.
Le solicitamos por favor que nos confirme si efectivamente pudo ser solucionado su caso.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos
25 de Agosto a las 15:50 hs.
Ester M
solución recibida:
Han solucionado mi problema, acreditando el importe en mi mi tarjeta de créditos y ofrecimiento de un cupón de descuento para próxima compra. Muchas Gracias!
26 de Agosto a las 11:19 hs.