Reclamo a Garantia Directa
Tenía acordada una garantía extendida con un certificado de 12 meses de vigencia y con una cuota fija mensual (por 12 meses) de $[números].
el certificado tenia validez desde el 02-07-[números] por 12 meses. O sea que ya termino en junio (se pagaba a mes adelantado, ya que el primer pago fue en julio [números].)
ya terminó su vigencia. Sin embargo me descontaron de la tarjeta el mes de julio un monto de $19.[números]. este monto y esta cuota no estaban autorizadas por mi. No me informaron en días cercano a su vencimiento que renovaban automáticamente, y no estoy de acuerdo ni autorice renovación automática.
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[SOLUCIONADO] Dar de baja el servicio
Quiero dar de baja el servicio que esta por debito y nadie me atiende en el telefono que indica
No puedo darle de baja
No puedo comunicarme con ningún representante, mandé un mail, no obtuve respuesta hasta ahora. Más allá de que nunca tuve ningún beneficio, quiero darle de baja ya que voy a vender el auto. Me urge una solución.
No pude ocupar el servicio que ofrecen
No recomiendo este servicio, un total desastre la empresa y falta de compromiso con el cliente. Tuve un inconveniente con el auto y cuando trate de contactarme para hacer uso del servicio, nunca pude hacerlo por ninguno de los medios brindados y tampoco por lo que apar…
Maria J
solución recibida:
Buenos días, me respondieron vía mail que por solicitar la baja, cobran 2 meses más y luego darán la baja. No es lo esperado, porque el contrato era por un año (12 meses) y abone 13, pero me lo quiero sacar de encima. Pulgar para abajo! Tomaron la solicitud de baja.
23 de Julio a las 9:45 hs.