No puedo cobrar mi apuesta

Buenos días!! 2 vez que tengo problema con la plataforma ganamos.net el soporte no te da respuesta, le cuento lo que estoy pasando con mi cajero su cel.+[números] alejo cajero para que lo tenga en cuenta me lo recomendó otra plataforma. Esta semana le carge 2 millones de pesos y le gane 7 millones en total, estoy con problemas no me quien pagar mi premio me extorsionaron q lleguemos a un acuerdo q me ivan a dar los 2 millones q yo cargue y que cerremos el caso, y le conteste que no, que me paguen mi premio q yo gane. En fin me devolvieron los 2 millones q cargue y el premio me dicen q le bloquearon la cuenta. En fin los 5 millones q me deben me tienen que pagar es mi premio y si yo perdía ellos me los ivan a devolver? no. En fin gente tengan cuidado con la plataforma ganamos.net no se hacen responsables no pagan tienen esa gente cajeros que no tienen banca para pagar son unos e*****dores el soporte de ganamos.net no responde, pero les aviso que van a salir en todas las redes sociales.