Queremos el reitegro de nuestra plata no firmamos ningún contrato

Se contactaron desde el concesionario de galante d antonio para ofrecernos un plan, nos dijeron que el plan era de [números] cuotas que en la segunda cuota podíamos tener el auto entregando nuestro auto o pagando 24 cuotas del plan ( que era ceca de 4 millones aproximadamente) también nos dijeron que si adherimos al débito automático las cuotas se reducían a 68 cuotas aproximadamente. Luego nos dijeron que teníamos que pagar un ingreso, lo cual hicimos una parte con tarjeta de crédito y la otra con transferencia de mercado pago (todo lo que nos dijeron lo tenemos grabado) nos dijeron que nos iban a mandar el contrato y que nos tenían que llamar del sector de calidad para hacernos unas preguntas y corroborar datos, resulta que cuando nos llaman del sector de calidad (llamado que también tenemos grabado) nos empiezan a explicar como era el plan y resulta que no era lo mismo que nos habían dicho desde venta cuando nos contactaron, al percatarse de las incongruencias nos dicen que van a tener que cortar la llamada y que se iban a comunicar con nosotros desde el área de gerencia de ventas. Luego de eso decidimos no seguir adelante con el plan por esas incongruencias entre lo que nos dijeron al principio y lo que dijeron los de calidad ya que además nunca firmamos el contrato y recién estaba iniciando todo, esto pasó en menos de 3 semanas, por insistencia nuestra logramos contactarnos con la gerente de ventas quien insistió que siguiéramos con el plan a lo que nuevamente dijimos que no, luego ella dijo que iba iniciar todo para devolvernos la plata pero desde ese momento hasta ahora no nos han devuelto la plata (cerca de un millón de pesos) y esta persona no nos responde los mensajes ni las llamada. Están actuando de manera deshonesta y abusiva pero tenemos grabadas todas las llamadas desde el primer contacto y ningún contrato firmando.