Reclamo a Galante D´Antonio Renault
El día 07 de enero del año [números], lleve mi auto, renault clío modelo [números], al taller oficial de la firma “galante d antonio”, tenía una pérdida de agua (refrigerante).
desde hacía 20 años atendía en ese lugar a este auto. Siempre cobraron mucho más dinero que otro sitio de reparación mecánica, pero a la postre no había nada que demandar. Ésta vez sí hubo que reclamar.
consultas posteriores a los hechos, me confirman que cobraron entre [números]% y [números]% más que en cualquier otro lugar.
para “justificar” sideral monto de dinero cambiaron piezas que se encontraban en perfecto estado.
el auto continúo con el mismo problema que tenía antes de ingresar al taller.
para agregar, transcribo la comunicación vía e- mail, con ellos:
carlos genco
14 feb. [números] 21:52
para franco
franco:
tengo que comentarle lo siguiente:
1) en oportunidad de consultar por el diagnóstico de la unidad, se me informó que el problema se debía a que los ductos del circuito de refrigeración, se encontraban en estado de deterioro, producto del propio paso del tiempo, que ese, y no otro, como un problema en la bomba de agua, por el que se me presupuestara inicialmente $ 38.[números], era el inconveniente a subsanar.
2) así sea, periciado provisionalmente el material removido de la unidad, evidencia que se encontraba en condiciones aceptables de conservación, por lo que no ameritaba su remoción, y menos aún, su recambio. Algo similar, ocurrió con el radiador. El informe verbal de quien dijo haber operado sobre la unidad, consistió en exhibirme dicho radiador, haciendo ver que solo contenía líquido refrigerante contaminado con “sarro”, pero sin ninguna avería, que mereciese su recambio.
3)
en cuanto al item 1) de vtra. Facturación, pm [números]-n liq. Enfriamiento x2lt tipo d, su precio $ [números],94 resulto fútil su agregado, siendo que al no haberse practicado convenientemente la limpieza del circuito de refrigeración, este se combinase de inme.
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No se comunicaron
08 de Febrero a las 5:30 hs.
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Carlos G
No solo no lo solucionaron. No se comunicaron
20 de Febrero a las 0:47 hs.
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